Pra penjualan
Macsensor berkomitmen untuk merespons dalam waktu 2 jam dan teknisi unggul akan memberi Anda solusi optimal satu-satu.
Setelah terjual
Macsensor memberikan layanan purna jual yang memuaskan kepada pelanggan dan mitra kami.
Tim Layanan
Kami memiliki tim layanan khusus untuk menangani masalah purna jual. Tim ini penuh waktu, berpengalaman dan terlatih. Mereka akan merespons dalam waktu 2 jam dan mengusulkan solusi profesional, mengatur bimbingan teknis oleh 1 hingga 1 insinyur jika perlu.
Pelatihan
Kami memberikan pelatihan untuk pelanggan dan mitra kami. Tim pelatihan kami menawarkan panduan pemasangan dan pemeliharaan, bantuan penggunaan, dan banyak lagi. Terdiri dari empat insinyur, masing-masing memiliki pengalaman 15-20 tahun di industri ini, tim kami memastikan dukungan ahli di setiap langkah.
Garansi & Pengembalian
Macsensor menawarkan garansi 12-24 bulan untuk semua produk. Kembalikan perangkat dengan proses profesional kami untuk meminimalkan waktu penyelesaian. Baik untuk perbaikan, kalibrasi, pemecahan masalah, atau modifikasi, pengembalian perangkat mengikuti panduan khusus untuk memastikan permintaan Anda dikelola secara efisien.Unduh
Perbaiki & Pemecahan Masalah
Banyak masalah yang dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah melalui pemecahan masalah. Ketika masalah terjadi, Anda dapat menyelesaikannya sendiri terlebih dahulu sebelum menghubungi kami untuk meminta bantuan.
Klik untuk mengunduh dokumen teknis